Servicios de conservación, colecciones y producción de exposiciones, público, comunicación o administración general: descubra las profesiones y el equipo del museo.
Servicio de conservación
El servicio de conservación pone en valor y difunde las colecciones. Para ello, las conservadoras y responsables de colecciones diseñan y organizan exposiciones temporales y definen la disposición de las colecciones permanentes. Se encargan de la política de conservación y del programa de restauraciones, y supervisan el inventario y el recuento de la colección de la que son responsables. Enriquecen la documentación, la investigación y las publicaciones sobre su colección. Realizan un seguimiento y proponen adquisiciones en su ámbito de competencia.
Estos responsables de colección cuentan con la ayuda de una asistente.
El servicio de conservación también incluye la biblioteca y los archivos de obras.
La biblioteca del Museo de Arte de Nantes es una biblioteca de investigación especializada en arte.
En ella se encuentran los catálogos de las colecciones del museo y obras relacionadas con ellas, recopiladas desde la creación del museo. Generosos donantes la han enriquecido, ampliando así los períodos y ámbitos artísticos que abarca. En la actualidad, la biblioteca del museo conserva más de 35 000 libros, dossiers de artistas y revistas dedicadas al arte desdeel siglo XV hastael siglo XXI.
Acoge gratuitamente y con cita previa a estudiantes, profesores e investigadores especializados.
El responsable de la biblioteca también se encarga de desarrollar colaboraciones para que la biblioteca del Museo de Arte sea reconocida como un recurso en el ámbito de la historia del arte, conserva y valora el fondo y atiende al público de la biblioteca.
Los expedientes de obras: constituyen la base documental de las colecciones permanentes y pueden ser consultados por estudiantes e investigadores. La persona encargada de los expedientes de obras enriquece la documentación, realiza un seguimiento documental e integra los archivos.
Servicio de colecciones y producción de exposiciones
El departamento de colecciones y producción de exposiciones se encarga de la gestión de las colecciones y la realización de las exposiciones (dirección, escenografía e instalación).
Este departamento tiene varias funciones: desde la dirección de las obras hasta el gabinete de artes gráficas, pasando por el servicio de fotografía y el equipo técnico...
En lo que respecta a las colecciones, se encarga de las siguientes tareas:
- seguimiento de la gestión de exposiciones y movimientos de obras,
- seguimiento y gestión de reservas,
- Aplicación de la política de conservación preventiva.
- Fotografías de las colecciones.
Así, el servicio de colecciones participa en el inventario, la verificación periódica y el marcado de las obras.
El departamento de colecciones también gestiona la fototeca del museo: archivo de imágenes de inventarios, seguimiento de solicitudes de fotografías tanto internas (departamento de atención al público, departamento de comunicación, etc.) como externas (respuestas a solicitudes, facturación, etc.). La fotógrafa del museo también realiza fotografías que enriquecen la fototeca (imágenes de obras, exposiciones, espacios...) y, en ocasiones, vídeos para las exposiciones o la comunicación.
Durante las exposiciones, el departamento de colecciones ayuda al comisario de la exposición en todo lo relacionado con el traslado de las obras (transporte, montaje, desmontaje, contratos de préstamo, etc.).
El servicio técnico, por su parte, incluye diferentes oficios: carpinteros, pintores, electricistas, montadores. Participan en el montaje (realización de escenografías, mobiliario, etc.), en el desmontaje de las exposiciones y en la manipulación y el transporte de las obras.
Servicio al público
El servicio de atención al público diseña las herramientas de mediación relacionadas con las colecciones permanentes y las exposiciones temporales. Por herramientas de mediación se entienden los documentos de ayuda a la visita, los talleres pedagógicos, cualquier otro tipo de herramienta con fines pedagógicos, los folletos de juegos, los talleres y animaciones, etc.
Los mediadores/conferenciantes del servicio definen y elaboran la oferta de visitas guiadas a las colecciones permanentes y las exposiciones temporales, y realizan ellos mismos la mayor parte de estas visitas. Se presta especial atención al público escolar, para el que se ha desarrollado una oferta específica. Los escolares disponen de un horario de visita específico (por la mañana, de 9 a 11), aunque las visitas son posibles durante todo el horario de apertura del museo.
El departamento de relaciones públicas también desarrolla proyectos específicos, a menudo en colaboración con otros organismos, para atraer a todos los públicos al museo.
También diseña y organiza una programación de eventos relacionados con las colecciones permanentes y las exposiciones temporales: pueden ser conciertos, lecturas, actuaciones...
Por último, el servicio de atención al público gestiona las reservas de visitas para escolares y grupos. Los agentes de este servicio también se encargan de forma polivalente de la gestión de la centralita del museo, la recepción física en las oficinas del personal y la distribución del correo.
Servicio de comunicación
El departamento de comunicación elabora y pone en práctica la estrategia y los planes de comunicación del museo. Lleva a cabo acciones de comunicación para dar a conocer y valorizar el museo como institución cultural, así como sus colecciones.
Se encarga de la promoción y valorización de las exposiciones temporales, las acciones de mediación (talleres, visitas...) y la programación cultural (nocturnas, conciertos...).
Da a conocer los grandes acontecimientos del museo (Museo de los Estudiantes, Jornadas del Patrimonio, Noche de los Museos, etc.).
Dirige herramientas de comunicación impresas, web y eventos: carteles, folletos, anuncios publicitarios, sitio web, redes sociales... Lleva a cabo una política activa de relaciones públicas con periodistas, influencers de la web, socios mediáticos y patrocinadores.
Se articula en torno a cuatro competencias:
- Responsable del departamento: estrategia de comunicación del museo y de las exposiciones temporales, relaciones públicas (prensa, colaboraciones con medios de comunicación, mecenazgo) y gestión.
- Responsable de comunicación digital: redes sociales, sitio web, boletín informativo, productos web,
- Responsable de comunicación: diseño y seguimiento de planes de comunicación impresos y web, herramientas y acciones de comunicación, relaciones con la prensa y los medios de comunicación.
- Diseñador gráfico y responsable de producción: diseño gráfico de herramientas de comunicación, planes de medios, seguimiento de la fabricación y difusión de documentos, señalización (exposiciones, museos).
Administración general
La administración general dirige cuatro servicios:
- el departamento de finanzas/contabilidad/recursos humanos,
- el servicio de recepción,
- el servicio técnico/de seguridad,
- el alquiler de espacios.
El departamento de finanzas/contabilidad elabora y ejecuta el presupuesto del museo. Prepara el presupuesto y supervisa su ejecución con el fin de proponer los ajustes necesarios. Realiza los pedidos y prepara el pago de las facturas. Se encarga del seguimiento de los ingresos por venta de entradas.
También organiza las licitaciones públicas y los concursos para todas las compras del museo que lo requieran.
El departamento de recursos humanos gestiona el presupuesto salarial del museo. Organiza las contrataciones en colaboración con la Dirección Central de Recursos Humanos de Nantes Métropole. Identifica las necesidades de formación y vela por su implementación. Supervisa la aplicación de las medidas relacionadas con las condiciones de trabajo, la higiene y la seguridad.
Los agentes del servicio de recepción se encargan de recibir, informar y orientar a los visitantes del museo, tanto en el momento de la venta de entradas como en las salas.
La responsable de este servicio vela por la calidad de la acogida y supervisa el mercado de vigilancia externalizado.
La persona encargada del alquiler de espacios gestiona la relación «comercial» con las empresas que desean privatizar determinados espacios del museo (vestíbulo, auditorio) fuera del horario de apertura del museo.